國科會「公民團體智慧培力計畫」於10月2日晚間舉辦線上交流活動，由臺北大學社會工作學系張菁芬副教授帶領，會中邀請串門子社會設計創辦人黃珮婷執行長及臺中市大里婦女及新住民培力中心陳雅伶督導擔任與談人，共有9個公民團體、18位參與者共同在線上交流數位轉型與女性議題的實務經驗。

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黃珮婷執行長以「由數據談女性的交織性議題」為題，指出臺灣自2021年起性別平等指標位居亞洲之冠，但實際上女性仍面臨婚育離職潮、無酬照顧負擔高、薪資落差等挑戰。她歸納出臺灣女性五大關鍵議題，包括經濟與就業、職涯發展、照顧需求、健康與安全，以及中高齡退休議題。黃執行長進一步分享性別數據分析的三個步驟：首先明確定義議題方向與框架；其次尋找具意義的數據線索，如差距、趨勢與異常；最後將冷冰冰的數據轉化為可感的故事與群體形象，讓社會更能理解數據背後的真實處境。

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隨後，陳雅伶督導分享大里婦女及新住民培力中心在數位轉型輔導中的經驗。面對繁重的行政流程與龐大的服務資料，她們與輔導講師共同建置個案管理平台，使工作者能於後台快速截取資料、統計案量並即時追蹤簽核進度。透過平台導入，減少重複建檔與人工統計的錯誤，提高行政效率，同時也促進實務工作者的數位識能。未來，中心期望透過數據分析更深入了解服務對象特質，進一步開發創新服務。

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最後的交流討論由張菁芬副教授帶領，針對公民團體在數位轉型過程中面臨的抗拒與挑戰進行分享。黃珮婷執行長建議，創造「好玩、有效」的回饋機制，有助提升工作者參與意願；同時，「用A借B」的跨域思維也是推動轉型的重要策略。陳雅伶督導則指出，從工作者的興趣與需求出發，讓他們感受到工具帶來的便利，才能真正啟動轉型動能。

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本次交流不僅凝聚了公民團體的經驗，也為推動以數據為基礎的社會倡議與數位轉型注入新的思考方向。

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活動照片

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